1. Introduction et champ d’application
Bienvenue sur homemoder (ci-après « je » ou « nous »). La présente politique de service s’applique à l’ensemble des visites du site ainsi qu’à toutes les activités d’achat en ligne. Avant d’utiliser les services ou de passer commande, veuillez lire attentivement ce document.
2. Compte utilisateur et responsabilité du site
Lors de l’inscription et de l’utilisation d’un compte, les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, complètes et véridiques. Toutes les actions effectuées via le compte sont réputées être réalisées par l’utilisateur. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement et l’ordre du site.
3. Produits, disponibilité et information sur les prix
Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations relatives aux produits, à leur disponibilité et aux prix affichés sur le site. Toutefois, ces informations peuvent être modifiées en raison de mises à jour du système ou de situations réelles.
4. Commandes et paiement
Toutes les commandes doivent être réglées en ligne via le site. Après confirmation du paiement, le système génère automatiquement un enregistrement de commande et envoie une confirmation à l’utilisateur.
5. Politique de livraison
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception. Pour plus d’informations, veuillez consulter :
Politique de livraison
6. Politique d’annulation de commande
Avant le début du traitement de la commande, l’utilisateur peut soumettre une demande d’annulation. Les demandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pour plus de détails :
Politique d’annulation
7. Politique de retour et d’échange
Après réception du produit, l’utilisateur peut soumettre une demande de retour ou d’échange. Les demandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Procédure détaillée :
Politique de retour et d’échange
8. Politique de remboursement
Les remboursements sont traités après confirmation du retour ou de l’annulation de la commande. Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon le mode de paiement initial.
9. Litiges et droit applicable
Nous respectons la législation française, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique et informerons les utilisateurs de toute modification.
10. Confidentialité et protection des données
Nous accordons une grande importance à la protection des données des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs informations personnelles.
11. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images et contenus présents sur le site sont protégés et ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation.
12. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou des dommages particuliers résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de produits.
13. Modification des conditions de service
Toute modification de la présente politique prend effet après sa publication sur le site.
14. Contact
Adresse: 2174 HARTWOOD DR NW,KENNESAW,GA 30152-3283,United States
Telefono Assistenza Clienti: +1 (478) 221-7261
E-mail du Service Client: client@homemoder.com
Heures de Service: du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)
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